端午佳节暖服务 安徽移动保通信

一年一端午，一岁一安康。随着端午佳节来临，各地节日氛围愈渐浓烈，为做好端午佳节期间各项网络服务保障工作，安徽移动结合历史节假日数据，提前部署佳节期间各项网络保障工作，并针对各地文旅活动制定周密的保障方案。此外，还积极开展一系列端午暖心主题志愿活动。

(相关资料图)

安徽移动工作人员在交通枢纽进行网络测试。安徽移动供图

提前部署 为出行护航

为确保端午佳节高速、通畅的网络服务，安徽移动针对人民群众出游、返乡做好通信保障，完成了对全省5477公里高速公路、11条高铁线路，以及机场、火车站、高速收费口等交通枢纽，全省600余处国家A级以上景区，和各市县城区核心商业区等的全面网络质量排查，发现和解决网络质量、覆盖等问题40余处。所有可能发生拥堵或人流密集的区域加大力度进行网络调整扩容，保证最大限度满足移动客户通信需要，累计调扩5G小区2768个、4G小区4820个、GSM小区4217个。

在铜陵，安徽移动结合往年重大节假日客流量数据分析，针对高速路口、长江大桥等易拥堵路段及重要交通枢纽，提前进行网络优化，开展容量预估和网络扩容。同时密切关注天气变化，储备应急物资，做好突发事件应对准备工作。

在滁州，安徽移动重点排查汇聚机房、天网工程传输隐患，对传输干线进行全面安全巡检，提前对汽车站、大型商超、枢纽收费站等重点场所进行测试优化，并加强核心机房巡视，对发电车、油机等重要应急物资进行检查维修，确保随时可调度使用。

安徽移动工作人员在活动现场进行网络保障工作。安徽移动供图

通信保障 促文旅新风

针对全省各地端午民俗文化活动，安徽移动积极提供通信服务，全省调度应急通信车13辆，新开通5G小区81个，扩容调整4/5小区561个，确保所有活动区域网络容量充足，客户感知良好。

据悉，在蚌埠，为保障五河县第六届“虹城杯”龙舟赛期间，区域内各项网络指标平稳，活动现场手机上网、通话流畅无卡顿，安徽移动成立志愿服务队，建立24小时沟通机制，重点从告警清理、覆盖优化、容量提升和现场保障等四个维度，制定详细的保障方案并严格落实。

在芜湖，针对文化节活动人数多且易集中特点，安徽移动第一时间成立通信保障团队，在周边基站进行扩容，同时在人员集中的附近水泥杆、监控杆增加设备等方式，提前新开、扩容4、5G小区数余个。据了解，活动高峰期保障人数达6万余人，5G下载速率达87MBS，4G下载达41MBS，无通信阻断情况发生，受到政府领导高度好评。

安徽移动志愿者在学校开展端午节志愿活动。安徽移动供图

暖心服务 让爱更贴心

浓情端午，与爱同行。为传递关爱正能量，践行企业责任担当，在宿州，安徽移动组织志愿者走进砀山县第三小学黄楼校区开展端午节志愿活动。志愿者陪小朋友们共读诗词、朗诵弟子规、画龙舟，并向他们宣传讲解防诈骗、防拐卖等青少年防护知识，助力社会、学校共同落实留守儿童安全教育工作。

在池州，安徽移动志愿者走进帮扶联系村仙寓镇考坑村，开展“走访慰问温暖行”志愿活动。志愿者们将礼物“一对一”送到残疾人、孤寡老人等困难户家中，并同他们话家常，帮助他们改善生活卫生环境。

在宣城，安徽移动积极组织先锋志愿服务队，来到瀛洲镇龙川敬老院，为敬老院的老人们送去节日的慰问和祝福，陪同老人们提前过了一个不“移”样的浓情端午节。

此外，安徽移动还积极加强节假期间宽带和互联网电视装维服务保障，端午期间特别是在6月24日高考成绩发布当日，全省装维网格5022人、应急支撑863人将保持24小时随时待命，第一时间响应客户需求，并对区域性业务量突发等异常情况监控和实时调度处置，保障人民群众民家宽带业务畅通和质量良好。(梁肖肖 唐继志)

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